Kit coach · Document
de travail interne
de travail interne
Restituer le diagnostic
en 45 minutes.
en 45 minutes.
La restitution n’est pas une présentation de résultats : c’est la séance où le dirigeant s’entend dire lui-même ce qui ne va pas. Votre rôle est de le faire parler avant de parler, puis de transformer ce qu’il a dit en premier chantier.
1 · Poser le cadre
5 min
Faire baisser la garde
Annoncez le déroulé et la durée. Aucun score n’est bon ou mauvais dans l’absolu : un jeune projet a normalement un radar déséquilibré.
À dire : « Ce diagnostic ne juge pas votre entreprise. Il sert à choisir où mettre votre énergie les six prochains mois — pas plus. »
2 · Lire le radar ensemble
10 min
Il commente en premier
Montrez le radar sans le commenter. Laissez le silence travailler. Notez ses mots exacts : ils resserviront en séquence 5.
À demander : « Qu’est-ce qui vous surprend là-dedans ? » puis « Et qu’est-ce qui ne vous surprend pas du tout ? »
Piège : commenter avant lui. Vous vous privez de sa propre analyse, qui vaut dix fois la vôtre à ce stade.
3 · Creuser les deux piliers les plus bas
12 min
Passer du score au réel
Un pilier à la fois. Demandez un exemple concret et récent. Un score ne convainc personne ; une anecdote de la semaine dernière, si.
À demander : « Racontez-moi la dernière fois où ça vous a coûté quelque chose. » Puis : « Combien de temps ou d’argent, à peu près ? »
Piège : traiter les cinq piliers. Vous n’aurez le temps d’en creuser que deux — et c’est suffisant.
4 · Trouver le point d’appui
5 min
Repartir sur une force
Prenez le pilier le plus haut et cherchez ce qui l’a rendu solide : une habitude, une personne, un outil. C’est ce mécanisme que vous transposerez ailleurs.
À demander : « Qu’est-ce que vous faites déjà bien ici, que vous ne faites pas ailleurs ? »
5 · Choisir le premier chantier
8 min
Une seule priorité, pas trois
Faites-le choisir. Reprenez ses mots de la séquence 2. Un seul chantier, formulé par lui, avec une raison qui lui appartient.
À demander : « Si vous ne pouviez en traiter qu’un seul d’ici la fin de l’année, lequel changerait le plus la donne ? »
Piège : choisir à sa place. Un chantier qu’il n’a pas choisi ne survit pas à trois semaines de quotidien.
6 · Poser la suite
5 min
Sortir avec une date
Décrivez le plan d’actions jusqu’à fin d’année et le rythme des points de coaching. Fixez la prochaine date avant de quitter la salle.
À dire : « On cale la feuille de route sur une séance, puis on attaque le pilier que vous avez choisi. Quelle semaine vous arrange ? »
OSKAR — Grille de restitution du diagnostic · Kit coachPage 1 / 2 — Déroulé
Feuille de notes
à remplir en séance
à remplir en séance
Le contexte
| Organisation | Date | ||
| Interlocuteur · fonction | Effectif |
Les scores
| Vision | Fit | Finance | OKR | Team | Global |
|---|---|---|---|---|---|
Ses mots — à reprendre en séquence 5
Les deux piliers creusés
| Pilier | Exemple concret donné | Ce que ça lui coûte |
|---|---|---|
Le point d’appui
| Pilier le plus solide | |
| Ce qui le rend solide |
La décision
| Premier pilier à travailler | |
| Sa raison, dans ses mots | |
| Format proposé | |
| Prochaine date |
Les trois pièges de la restitution
- Parler avant lui. Le radar doit être commenté par le dirigeant en premier, même si le silence dure.
- Vouloir tout traiter. Deux piliers creusés valent mieux que cinq survolés — et laissent de la matière pour la suite.
- Sortir sans date. Une restitution qui finit par « je vous envoie une proposition » se termine rarement par une mission.
OSKAR — Grille de restitution du diagnostic · Kit coachPage 2 / 2 — Notes