Confidentialité

Responsable du traitement

HaSenso, SARL à associé unique au capital de 5 000 €, 151 rue de la Fouillade, 34820 Teyran, France (RCS Montpellier 933 548 737). Pour toute question sur vos données : privacy@oskar-coach.fr.

Données collectées et finalités

Votre compte

Nom, adresse email, entreprise et secteur : pour créer votre compte et vous fournir le service.

Vos travaux

Réponses aux diagnostics, contenus des ateliers et objectifs : pour les conserver et vous les restituer.

Bilan par email

L’adresse que vous indiquez à la fin d’un diagnostic : pour vous envoyer votre bilan.

Outils d’équipe

Le prénom choisi et vos contributions à une séance : pour faire fonctionner la séance partagée.

Vos demandes

Coordonnées et message d’une demande de formule ou d’une candidature coach : pour vous répondre.

Fréquentation

Pages consultées, temps passé, site d’origine et type d’appareil, sous un numéro anonyme : pour des statistiques d’ensemble.

Ces traitements reposent sur l’exécution du service que vous demandez et, pour les demandes de contact et la mesure de fréquentation, sur notre intérêt légitime à y répondre et à améliorer le site. Aucune décision automatisée n’est prise à votre sujet.

Qui a accès à vos données

Seul HaSenso y accède, ainsi que les prestataires techniques nécessaires au service :

• Supabase : base de données et connexion aux comptes, hébergées dans l’Union européenne
• Netlify : hébergement du site
• Resend : envoi des emails (bilans, confirmations, notifications)
• Google (Gemini) : suggestions par intelligence artificielle, uniquement lorsque vous les demandez

Votre coach, si vous en choisissez un. Lorsque vous reliez votre compte à un coach référencé par Oskar, et seulement avec votre accord, il consulte tout ce que vous saisissez (ateliers, objectifs, bilans) et reçoit chaque matin un résumé de vos modifications de la veille. Vous pouvez mettre fin à cet accès à tout moment depuis « Mes coachs » ; il s’arrête aussitôt.

Vos données sont stockées dans l’Union européenne. Seuls l’envoi des emails, la diffusion du site et les suggestions par intelligence artificielle font appel à des prestataires établis aux États-Unis ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou cadre de protection des données UE–États-Unis).

Durée de conservation

Vos données ne sont gardées que le temps nécessaire, et effacées dès qu’elles ne servent plus :

• Compte et travaux : tant que votre compte existe ; tout est effacé quand vous le supprimez.
• Bilans demandés sans compte et demandes de contact : le temps de vous répondre, et au plus 3 ans.
• Mesure de fréquentation : 25 mois ; le numéro anonyme de votre navigateur est renouvelé tous les 13 mois.
• Factures, si vous souscrivez la formule payante : 10 ans, durée imposée par la loi à toute entreprise.

Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les données sont chiffrées sur les serveurs, les mots de passe ne sont jamais stockés en clair et chaque utilisateur n’accède qu’à ses propres données.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les faire effacer ou les récupérer. La marche à suivre est détaillée sur la page Vos droits RGPD.